Inteligencia emocional: concepto y categorías

Inteligecia emocional

“Cualquiera puede ponerse furioso…eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta… eso no es fácil.” – Aristóteles, “Ética a Nicómaco”.

¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional es la capacidad que presenta un individuo para identificar y manejar sus propias emociones,  comprender las emociones de los demás, tolerar presiones y frustraciones, incrementar habilidades sociales y empáticas y aumentar sus capacidades de desarrollo social.

El término de inteligencia emocional comenzó a hacerse conocido por Howard Gardner  y su teoría de las inteligencias múltiples, pero terminó de popularizarse masivamente a través del libro Inteligencia Emocional de Daniel Goleman.


Hoy en día, es necesario desarrollar las habilidades de inteligencia emocional para comprender mejor, empatizar y negociar con otras personas; esto nos brindará mayor éxito a nivel personal, social y laboral.

Al tener habilidades de inteligencia emocional, el sujeto comprende mejor lo que las otras personas desean y lo que las motiva, y a la vez le brinda la capacidad de ser más empático y asertivo con las mismas.

Usualmente las personas que desarrollan la habilidad de inteligencia emocional tienen más éxito laboral, pues si bien en las empresas buscan personas capacitadas, también buscan personas que sepan comunicarse, delegar y ayudar al resto, y estas habilidades son parte de la inteligencia emocional.


Autocontrol

Autocontrol de emociones

5 Categorías de inteligencia emocional

Autoconciencia

La autoconciencia es la capacidad para reconocer una emoción en el momento en el que esta intenta tomar posesión de nosotros.

El primer paso hacia la inteligencia emocional es poder controlar nuestras emociones y no dejar que estas nos dominen. Debemos tomar conciencia y reconocer cuando aparecen nuestras emociones y  aprender a manejarlas, teniendo en cuenta los efectos que están podrían tener. Para poder manejar adecuadamente las emociones hace falta tener una gran capacidad de autoconfianza.

Automotivación

Estar motivado es otra de las claves de la inteligencia emocional. Es necesario tener una meta, un objetivo a seguir, algo que deseemos lograr, pues aquí aparece la motivación.

La automotivación presenta: una iniciativa, esfuerzo para alcanzar el objetivo, compromiso con el mismo, y optimismo ante las oportunidades o dificultades que se presentan para alcanzarlo. El motivarse para alcanzar algo, lo que sea, requiere de una actitud optimista, pues siendo pesimistas nos estancamos en un pozo que no nos permite avanzar.

Autorregulación o autocontrol

El autocontrol se refiere al manejo de las emociones. Si bien podemos tener consciencia de ellas, para algunas personas no es fácil manejarlas, pues en realidad no es fácil, por eso se requiere de una gran capacidad de autocontrol para poder entender nuestras emociones y manejarlas de la manera más armónica posible.

Para llegar a un alto nivel de autocontrol de nuestras emociones debemos: ser asertivos, manejar nuestros impulsos, mantener ciertos estándares de honestidad, estar abiertos a ideas nuevas, ser flexibles ante ciertas situaciones, asumir nuestras propias responsabilidades.

Empatía

Con empatía nos referimos a tener la habilidad de ponernos en el lugar de la otra persona, intentar compartir, pensar y sentir como el otro. El “ver a través de los ojos de otra persona” nos otorga una gran conexión con el otro, y de esta manera podemos responder adecuadamente ante las necesidades de este.

Una persona empática tiene mayores posibilidades de ser asertivo y lograr mayor éxito en el área que se proponga.

Habilidades sociales

Tener habilidades sociales o habilidades interpersonales significa tener buena relación con las demás personas.

Para manejar de manera adecuada nuestras habilidades interpersonales es necesario: actuar de manera positiva, mantener autocontrol y autoconfianza, tener un buen nivel de autoestima, saber controlar la ansiedad, escuchar opiniones del resto y responder adecuadamente, expresar de forma concreta nuestros deseos y estar seguros de ellos, poder entender, negociar y resolver desacuerdos.

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